Heineken.

Passion for Draught.

Een lekker biertje begint bij een goed getapt biertje. De smaaksensatie van bier komt dan veel beter tot z’n recht. De Draught Challenge App is een gamnified trainingsapp waarmee bartenders tegen elkaar kunnen strijden om de ‘Draught Challenge’ ofwel tapwedstrijd te winnen. En daarmee de beste biertapper van hun team te worden.

Uitdaging.

Heineken besteedt veel aandacht aan de manier waarop haar product wordt geserveerd. Alle Heineken merken -all over the world- krijgen trainingsprogramma’s om bier hoog op de kaart van de horecazaak te zetten. Dit is een tijdrovende en dure klus. En vooral: niet altijd even laagdrempelig voor horecazaken om continu mee bezig te zijn.

Dus hoe zorg je ervoor dat mensen (blijvend) enthousiast aan de slag gaan met het goedgetapte biertje? Samen met Bartendercompetition hebben we deze uitdaging verwerkt naar een biertapspel. Met duidelijke videoinstructies en interactieve jury-uitdagingen wordt het jurylid voorbereid op het spel en de jurering van de vijf belangrijkste stappen van het tappen van een pilsje. Waarna bartenders tegen elkaar strijden om uiteindelijk een duidelijke winnaar over te houden.

Concept.

Een spelconcept moet vooral in de basis al leuk zijn. De essentie rondom de game vinden was belangrijk voor de verdere stappen. Door het inzetten van een Design Sprint, hebben we in relatief korte tijd de kern weten te valideren en snel aanpassingen kunnen maken in de propositie van de game. Dit zorgde voor energie in het team en ook creëerde duidelijke richtlijnen voor de verdere ontwikkel stappen.

Resultaat.

De Draught Challenge game zorgt voor een glimlach op het gezicht van elke horecamedewerker. Wie wil er niet het beste biertje kunnen tappen van al zijn collega’s? Het zorgde voor een warm onthaal in landen waar juist ook de uitrol van nieuwe vakkennis moeizaam is door de grootte van het land. Maar ook daar waar bier(tappen) nog niet werd omarmd als vakmanschap biedt juist deze game een laagdrempelige manier om daarmee aan de slag te gaan.

Ook leuk.